beeline - бесценный интернет-провайдер

29 сентября, 16:36

Знаете, чем ценен интернет-провайдер? Я вам скажу – качеством своей поддержки и умением оперативно решать проблемы.

Не важно, какого цвета логотип у вашего провайдера. Не важно, какой марки он использует оборудование. Когда все работает – все провайдеры более-менее равны. Но вот когда оно перестает работать, тогда и выясняется, чего на самом деле стоит ваш провайдер!

Билайн (несколько лет назад поглотивший отличного провайдера домашнего интернета “Корбину”) – бесценен в этом смысле. То есть, я бы за него и гроша ломаного не дал.

Уже 3 дня и многие часы на телефоне – никакого результата.

Я плачу “Билайну” за выделенный (статический) IP-адрес еще со времен “Корбины”. И вот, три дня назад они этот самый мой IP выдали кому-то другому. Да так выдали, что не могут теперь отобрать. Попросту не знают, кому и почему он был выдан. А я три дня сижу без связи по их каналу.

Чтобы поговорить об этом с вменяемым системным администратором, надо провисеть несколько часов на телефоне. И то, если сначала сумеешь убедить первую линии поддержки, что они ни ухом ни рылом в сложившейся ситуации.

Вот сейчас сижу и в очередной раз слушаю их музон. Уже 47 минут…

Я уже несколько лет, как перевел эту линию в разряд резервных, но боюсь, уже и как резервная связь – он мне больше не подходит. Слишком дорого выходит – тратить по несколько дней и по миллиарду нервных клеток на то, чтобы восстановить эту самую связь.

Хотите что-нибудь сказать?..

Ваше имя

Ваш комментарий: