Ценные кадры "Почты России"

3 сентября, 09:55

Сегодня решил пойти на почту к 8 утра, чтобы поспеть домой к обеду…

Надо было отдать в окно уже заполненную бумажку, чтобы получить в ответ дензнаки. Это называется “электронным переводом”.

Пришел. Сунул в окно бумажку в 08:03. И пока жду ответной реакции, слушаю в соседнем окне диалог двух женщин:

- Скажите, а почему отправление 1-го класса идут дольше, чем отправления 3-го?
– А это от нас не зависит.
– Как так?
– А я вам так скажу: раньше было шесть сортировочных станций в Москве, а теперь только две и те в Подмосковье… специалисты уходят. Вы думаете, зачем я мы тут сидим? Нам бы только до пенсии…
– Вы уйдете на пенсию и вообще все закроется, так что ли?
– Ну нет, не закроется, конечно. Просто наберут сами знаете кого – кого попало, подешевле…

Я получил в ответ из окошка свои гроши в 08:43. Иду домой и думаю: это как же надо искать, чтобы найти людей еще дешевле? За 40 минут, что я ждал, учитель, получающий в нашей стране меньше всех, успевает преподать тридцати ученикам еще один урок в школе. А эта “специалист” лишь отняла у меня и себя по 40 минут от жизни. И это на передке – перед лицом измученного клиента. Даже трудно представить, насколько безобразно работают сотрудники “Почты России” в тылу – на этих самых сортировочных станциях, например.

Я не специалист, но выскажу свое мнение. “Почте России” надо прекращать пилить бабло. То есть, не на рекламу и ремонты офисов тратить деньги, а выгнать к едрене фене всех этих советских “специалистов” и на конкурсной основе нанять приличных людей на приличную зарплату. Через людей и ТОЛЬКО через людей строится качественная услуга!

комментарии к "Ценные кадры "Почты России""

Если бы зарплата была нормальная, то и выгонять мало кого пришлось бы. Появился бы приток новых людей, создалась бы конкуренция за рабочие места, и советские тетушки заработали как-надо. А так даже управляющий отделением никому “втык” не может сделать, ибо людей нет.

Никита, 03.09.2012 12:21

* * *

Хотите что-нибудь сказать?..

Ваше имя

Ваш комментарий: